由于质量问题,在拼多多买东西官方给我退款,我不退就给我寄律师函?

更新时间:2024-08-06 17:40:35人浏览
问题描述:
由于质量问题,在拼多多买东西官方给我退款,结果店家坚持要我退款,我不退就给我寄律师函?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
2024-08-06 17:40:13
综合律师团队 咨询我
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律师函是表明你的纠纷对方已经对你们之间的事情准备诉讼到法律的一个提前告知。如果你不想打官司,收到律师函之后与对方协商一下如何解决。如果你认为你没有问题,也不怕对方起诉,那么对律师函就不需要管了。律师函本身不会产生法律后果的,只是一种警示。收到律师函,并不意味着你将承受律师函上所述风险,也不排除当事人言归于好的可能。你可以保持沉默并跟踪事态进展,也可以聘请律师商量对策,或者反过来向对方发送一份针锋相对的律师函。
2024-08-06 17:15:26
法律快车咨询顾问 咨询我
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律师函写作是基本的律师业务内容,更是文书写作基本功之一。律师函多见于提醒对方及时履行合同、警告违约后果等方面,往往发生在诉讼的前夜。
2024-08-06 17:40:35
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