发的货不对。没有一件事是现在我和她协商退货退款。她没有退货，怎么处理这个？
更新时间：2024-08-06 17:40:12人浏览
问题描述：
你好，我在微信上买货，发的货不对。没有一件事是我想得到的。现在我和她协商退货退款。她没有退货，说只能换，换的货不是我们之前说的好货。怎么处理这个？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助159450人 · 响应时间 平均5分钟内
你好买东西对方不给发货的话，建议您直接申请退款就可以了，不知道您是通过什么渠道购买，如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的，如果您直接是用微信转账给对方，这种情况就没有办法了。
2024-08-06 17:40:12
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你的问题即将接入电话回访。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
什么情况下可以无条件退货
可以无条件退货的情况：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但因商品性质并经消费者购买时确认不宜
经营者义务
人浏览
您好，建议协商解决的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上购物享有七天无理由退货权。根据《消费者权益保护法》规定，网络购物消费者有权在收到商品后七日内无理由退货，但部分特定商品除外。如商家拒绝退货，可寻求消费者协会
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您可以先与商家协商，要求合理退款或补偿。如协商不成，可依据《消费者权益保护法》向消费者协会投诉或向法院起诉，维护自身权益。如不及时处理，可能会影响您的消费体验和
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好买东西对方不给发货的话，建议您直接申请退款就可以了，不知道您是通过什么渠道购买，如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的，如果您直接是用微信转账
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这个需要对具体情况加以分析。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。可以找淘宝客服申诉，也可以向12315举报。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向客服进行投诉的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
