快递到了之后，快递站没有给我发消息，也没有电话通知。我发现快递丢了。我该怎么办？
更新时间：2024-08-06 17:38:09人浏览
问题描述：
你好，快递到了之后，快递站没有给我发消息，也没有电话通知。现在快20天了，我发现快递丢了。我该怎么办？
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法律分析：快递遗失的处理办法是：1，联系卖家，若嫌麻烦去处理快递问题，可以让卖家重新补发或退款。2，去快递官网找投诉电话，但一般没人接听，最好打当地的快递电话，这个一般处理三天左右。3，如果确实联系不到相关人员，拨打12315投诉热线，一般7天就会有回复，处理的周期一般为一个月左右。4，去国家邮政申诉网站投诉，但它会先让你联系当地的工作人员，若对处理结果不满意，才可以再次申诉。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2024-08-06 17:37:57
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在您的情况中，快递员将别人的快递错误地送到了您这里，并且在一个星期后联系您要求赔偿，这通常不太合理。以下是您可以采取的措施：
联系快递公司：您应该联系快递公司或
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你好，可以和卖家协商处理G
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你好，建议搜集对方的身份信息后起诉。
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