我在淘宝上买了一件衣服。买了十天左右,联系商家说影响二次销售,不退款。我该怎么办?
更新时间:2024-08-06 10:36:14人浏览
问题描述:
我在淘宝上买了一件衣服。我买的时候,他说的是羊皮。买了十天左右,两个洞都烂了。只有当它起泡脱皮时,我才能看到它是人造革。联系商家说影响二次销售,不退款。我该怎么办?
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-06 10:35:49
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-08-06 10:36:14
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你好,可以再与商家协商一下
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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这种情况可以请客服介入,买家申请七天无理由退货,卖家货选项,只有同意退货选项,即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。
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法律分析:商城里买的衣服一般情况下是可以退的。如果是质量问题,可以无理由退货,如果不是质量问题,不影响二次销售的也可以退货。根据相关法律规定,经营者提供的商品或
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实体店买衣服不给退可以先与商家协商。
如果发现商品问题就可以投诉的,但是超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的
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法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客
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你好,协商不成的话,向市场监督管理局具体咨询。
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