买了少年行AI智能学习机，怎样才能尽快退款？
更新时间：2024-08-06 04:12:11人浏览
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您好，买了少年行AI智能学习机，想退款，怎样才能尽快退款？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。
2024-08-06 04:11:45
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-06 03:45:32
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-08-06 04:12:11
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你好，是在什么平台充值消费的？
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您好，商品有质量问题，可以要求索赔
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买家教机被骗,消费者可以直接去商家退款或者去消费者保护协会投诉。
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