网上购买的东西与收到的东西不同,如何赔偿?

更新时间:2024-08-05 14:31:10人浏览
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网上购买的东西与收到的东西不同,如何赔偿?
3位律师解答
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在我国网购赔偿的法律依据是,消费者就商品提出的问题,经营者有义务作出真实、明确的答复。经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2024-08-05 14:30:58
平台法律顾问团队 咨询我
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2024-08-05 14:18:13
法律快车咨询顾问 咨询我
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关于网络购物,1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
2024-08-05 14:31:10
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看看是否可以和对方提前协商沟通,之后再考虑投诉或者起诉
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网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经
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