我在天猫上买了一件毛衣。发现衣服质量有问题，但是标签丢了，商家也没给我退货。我该怎么办？
更新时间：2024-08-05 14:10:54人浏览
问题描述：
我在天猫上买了一件毛衣。当时天热的时候没穿。穿了七天，发现衣服质量有问题，肩宽不一致等。，但是标签丢了，商家也没给我退货。我该怎么办？谢谢大家！穿了七天，发现衣服质量有问题，但是标签丢了，商家也没给我退货。我该怎么办？
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法律分析：买衣服不给退，消费者可以拨打12315电话进行投诉。消费者通过投诉依然不能解决问题的话，那么消费者可以通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-08-05 14:10:44
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你好！ 可以找消息处理的 的
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你好，建议协商处理，如协商不成可以去消协投诉
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客
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您好，也可以起诉解决
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那需要证明该衣服原来就存在质量问题。可以去当地的消费者协会投诉。
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你好，可以去投诉
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您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
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您好，可以联系平台或者消协介入
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您好 如果协商不退可以向消费者协会投诉反馈
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