拼多多官方客服成功申请退款，商品自己处理。但是商家要求我退货，需要退货吗？
更新时间：2024-08-05 13:26:07人浏览
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拼多多买的发带很臭。拼多多官方客服成功申请退款，商品自己处理。但是商家要求我退货，需要退货吗？
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可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2024-08-05 13:25:40
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-08-05 12:40:47
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2024-08-05 13:26:07
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您好！您的诉求是什么？需要说明详情。
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