我在微信业务上买了一双e贝鞋。但是商家说国内没有鉴定海外版的鞋子，他没有退款，也没有退给我。
更新时间：2024-08-05 13:15:53人浏览
问题描述：
你好，我在微信业务上买了一双e贝鞋。回来后，我把它们鉴定为假鞋，知道鞋子的人也说是假的。但是商家说国内没有鉴定海外版的鞋子，然后帮我用绿叉鉴定。我做了很多功课。这双鞋是假的。他没有退款，也没有退给我。据说是特价鞋
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买到假鞋属于欺诈，可以要求“退一赔三，五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。买到假鞋报警有用吗买到假鞋报警有用。买到假鞋可以直接到当地所辖的工商局，或者是找消协直接投诉，举报有商家卖假货，同时也可以选择报警。销售掺假情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。法律规定在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2024-08-05 13:15:53
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
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你好这种情况建议联系平台沟通处理
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法律分析：协商要求退款，可以向消费者权益保护协会投诉，或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法，如果不想和店家起直接冲突，避免矛盾激化的话，也可以先付费，同
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你好，可以起诉维权
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法律分析：1、如果是微信上做微商的朋友那里买的，出现对方不肯退的情况下，是没办法处理的，只能吸取教训，下次尽量不要到微商处买东西。2、如果是在微信小程序里买的东
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