我想拨打12315投诉热线。那么,12315电话投诉流程是什么呢?

更新时间:2024-08-05 13:08:09人浏览
问题描述:
过去,我在市中心的电器商场买了一台电脑。这台电脑很贵,标准配置也很高。我把它买回家后,迫不及待地想用它。一开始还可以。使用一段时间后,电脑变得非常热。我想拨打12315投诉热线。那么,12315电话投诉流程是什么呢?
3位律师解答
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你好,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
2024-08-05 13:07:52
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消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
2024-08-05 13:01:00
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-08-05 13:08:09
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你好,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
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消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
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