我在宠物店买了一只狗。买了之后一直生病治疗。过了几天就死了。现在店关门了，店主找不到人。我该怎么办？
更新时间：2024-08-05 13:02:18人浏览
问题描述：
你好，我在宠物店买了一只狗。买了之后一直生病治疗。后来发现是小病毒，过了几天就死了。现在店关门了，店主找不到人。我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助78910人 · 响应时间 平均3分钟内
在宠物店买的狗有病的投诉方式如下：1、拨打消费者协会投诉电话12315，让消费者协会解决；2、可以向工商部门进行投诉，维护自身合法权益；3、可以向相关人民法院起诉维权。消费者有哪些基本权利消费者的基本权利包括：1、知悉真实情况权；2、自主选择权；3、人身和财产担保权；4、公平交易权；5、依法求偿权；6、获得知识权；7、建立消费者组织的权利。有权要求国家建立消费者组织，也可以自发建立消费者组织；8、监督批评权；9、受尊重权。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
2024-08-05 13:01:53
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
您好，建议您联系官方客服进行投诉处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
协商或者诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以搜集证据解决，维权解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以报警处理的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，协商不成的话，直接向法院起诉。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
1、与经营者协商和解；2、协商不成的，由消费者协会进行调解；3、调解不成的，向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、仲裁不成的，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好 你这边遇到的问题，能够详细跟我讲一下嘛
全部14个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者的人身财产安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了一只狗一个星期就死了若是因为饲养不当死亡，只能自己承担责任；若是因为狗本身有疾病而且卖方没有告知的，可以要求卖方承担侵权责任或违约责任。法律依据：《民法典》
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，根据协议约定处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
