我在某宝买的家具有三年的保修期。商店已经下架了。我该怎么办

更新时间:2024-08-05 10:12:10人浏览
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你好,我在某宝买的家具有三年的保修期。有问题。商店已经下架了。某宝不在乎。我该怎么办
3位律师解答
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在保修期内发生的属于保修范围的质量问题,房地产开发企业应当履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。购房者还是认为存在质量问题,可以申请鉴定。法律依据:《产品质量法》第四十五条,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
2024-08-05 10:11:59
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-08-05 09:50:37
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助104933人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2024-08-05 10:12:10
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你好,这种情况可以联系平台进行投诉处理的
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