然后在支付3972元后的同一天要求退款，但他们已经拖了6天没有退款了。如何收回这笔钱？
更新时间：2024-08-04 08:26:07人浏览
问题描述：
我妈妈在tiktok上刷了牛先生的《易经》，然后加了他们的微信，然后在支付3972元后的同一天要求退款，但他们已经拖了6天没有退款了。如何收回这笔钱？
3位律师解答
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法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
2024-08-04 08:25:57
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-04 07:54:24
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消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行更换，修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律，法规的规定执行。
2024-08-04 08:26:07
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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直接找对方退款，如果还是不能退款，也可以去法院起诉。
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答应退款但一直不退可以到法院去起诉。起诉是依法向法院提出诉讼，请求法院对特定案件进行审判的行为。刑事案件的起诉，在于请求法院通过审判对被告人定罪判刑。刑事附带民
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您好，可以起诉处理的
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旅游合同或签订的退款书约定的退款时间是什么时候？金额多少
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