怎样抱怨公共汽车司机？服务态度不好？
更新时间：2024-08-04 08:20:59人浏览
问题描述：
怎样抱怨公共汽车司机？服务态度不好？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助122365人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析：公交司机服务态度不好，或者言语侮辱乘客，可以向所在公交公司反映情况，一经调查情况属实，如果正规的公交公司，将按照相关法律的规定对被投诉的值班驾驶员做出以下处罚：1、写出一份深刻的书面检查；2、停挂一天，参加营运服务教育学习；3、经济罚款100元至200元；4、全公司通报批评。可能有一些非正规的公交公司，没有服务意识，不重视乘客投诉，接到投诉电话，记记车牌和联系方式，承诺会调查处理。对于这类的公司需要施加一点压力。可以在投诉时明确表示，要反馈处理结果，否则，将向媒体和12315举报。这样，他们就不敢怠慢了。法律依据：《城市公共汽车和电车客运管理规定》第五十七条城市公共交通主管部门应当建立运营企业服务质量评价制度，定期对运营企业的服务质量进行评价并向社会公布，评价结果作为衡量运营企业运营绩效、发放政府补贴和线路运营权管理等的依据。对服务质量评价不合格的线路，城市公共交通主管部门应当责令相关运营企业整改。整改不合格，严重危害公共利益，或者造成重大安全事故的，城市公共交通主管部门可以终止其部分或者全部线路运营权的协议内容。第五十八条城市公共交通主管部门和运营企业应当分别建立城市公共交通服务投诉受理制度并向社会公布，及时核查和处理投诉事项，并将处理结果及时告知投诉人。第六十七条城市公共交通主管部门不履行本规定职责、造成严重后果的，或者有其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊行为的，对负有责任的领导人员和直接责任人员依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
2024-08-04 08:20:38
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，可以直接到汽车站进行投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
共享汽车车祸如何处理
在我们的生活当中，都知道随着经济的发展，在市面上会出现共享汽车，那么往往在司机注意力不集中的时候可能就会发生事故，那么共享汽车车祸如何处理？为了帮助大家更好的了
交通事故动态
人浏览
客车司机态度不好的投诉方法如下：1、采取向当地运管所递交信访函的方式，要求该运管所书面回复收费依据；2、向当地运管所的上级主管部门，即当地交通局，信访、投诉；3
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
共享汽车交通事故如何赔偿
在道路上驾驶车辆的时候难免会发生一些碰撞，因此我们需要知道当事故发生之后，要如果处理。那么，共享汽车交通事故如何赔偿？为了帮助大家更好的了解相关法律知识，法律快
机动车交通事故责任
人浏览
法律分析：公交司机服务态度不好，或者言语侮辱乘客，可以向所在公交公司反映情况，一经调查情况属实，如果正规的公交公司，将按照相关法律的规定对被投诉的值班驾驶员做出
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向主管部门投诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
公交车司机态度不好，公司会处罚
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
投诉公交车司机的方法：（一）拨打12315消费者投诉举报专线电话；（二）拨打114查询公交车公司的投诉电话；（三）拨打96166交通服务热线；（四）其他可以举报
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询