他虚假信息说发货了，我没收到货怎么办
更新时间：2024-08-04 00:26:06人浏览
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他虚假信息说发货了，我没收到货怎么办
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对虚假发货的情况，首先要保持冷静。您可以先与商家进行协商和解，寻求双方和解的可能。如果商家不合作或不解决问题，您可以选择投诉。根据《消费者权益保护法》的规定，您有权通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径解决争议。为了避免进一步的损失，建议您及时处理此事。
2024-08-04 00:23:56
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针对虚假发货的问题，您可以先尝试与商家沟通，询问发货情况并要求提供证明。如果商家无法给出满意的答复或解决方案，您可以考虑投诉商家、申请退款及索赔。在处理过程中，建议您保留相关证据，如订单信息、聊天记录等，以便在需要时提供证明。
2024-08-04 00:24:11
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遇到虚假发货的情况，您应该迅速采取行动保护自己的权益。首先，确保保存好转账记录和聊天记录作为关键证据；其次，立即联系商家协商解决，寻求达成共识的可能性；若协商无果，您可以向消费者协会投诉或寻求公安机关的帮助；最后，在必要时考虑起诉商家。请注意，不同的情境可能需要采用不同的处理方式，但最重要的是及时采取行动并保留好证据。
2024-08-04 00:26:06
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