我买了一个月的衣服,发现质量问题怎么办

更新时间:2024-08-03 14:46:08人浏览
问题描述:
我买了一个月的衣服,一直没穿,然后拿出来洗了一下,发现质量问题怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:买衣服不给退,消费者可以拨打12315电话进行投诉。消费者通过投诉依然不能解决问题的话,那么消费者可以通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
2024-08-03 14:45:48
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
2024-08-03 14:37:46
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去消费者协会举报投诉
2024-08-03 14:46:08
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
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那需要证明该衣服原来就存在质量问题。可以去当地的消费者协会投诉。
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你好,如果已经过了质保期那基本上无法退款
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您好,建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料,可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理,仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲
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