看虎牙直播冲1000多元可以退款吗,怎么退?

更新时间:2024-08-03 12:58:07人浏览
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儿子13岁这个假期在家上网课,看虎牙直播冲1000多元可以退款吗,怎么退?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:首先,可在线申请退款;其次,如果申请退款失败,则要进一步与客服协商;最后,要看孩子的年龄是否为八周岁以下,如果八周岁以下则为无民事行为能力人,可起诉要求退回。法律依据:《中华人民共和国电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是,有相反证据足以推翻的除外。
2024-08-03 12:57:42
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-03 12:11:15
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助167972人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-08-03 12:58:07
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你好,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理。
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联系官方客服人员处理。
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可以联系网站的客服人员。
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遇到被骗钱的事情,一定要做好以下这几点:1、有转账记录,一定要及时报警。让警方去冻结账户。2、及时向平台客服反映,打平台的举报电话,平台介入后,会及时调查封锁账
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