网上购物的玻璃锅盖直接炸了,该如何与卖家协商处理?

更新时间:2024-08-03 09:12:10人浏览
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网上购物的玻璃锅盖直接炸了,手被炸伤了,该如何与卖家协商处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:可以双方协商要求赔偿,如果协商不成也可以拨打工商局12315消费者热线投诉,也可以起诉要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
2024-08-03 09:11:43
法律快车咨询顾问 咨询我
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如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2024-08-03 08:57:15
互联网纠纷律师团队 咨询我
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关于网络购物,1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
2024-08-03 09:12:10
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