腾讯课堂报了3000元的课,当时想退款机构不理

更新时间:2024-08-03 08:12:10人浏览
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腾讯课堂报了3000元的课,当时想退款机构不理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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具体如何退款,主要是依据合同的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的证据材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
2024-08-03 08:11:46
平台特邀律师 咨询我
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024-08-03 07:48:54
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协商或是诉讼处理
2024-08-03 08:12:10
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您好,建议双方协商处理
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你好,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理。
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可以退款的,没有上完的课是可以要求退款的,具体要看下合同内容,有的是无条件退款,有的是有条件退部分款
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你好,这种情况可以打投诉电话试试
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课外培训机构不给退款的,消费者首先应与培训机构协商,请求培训机构及时退款,就退款事项达成不一致,培训机构仍不愿意退款的,消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进
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你好,建议双方协商解决
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