购买手机用了一个月的手机质量有问题可以要求更换

更新时间:2024-08-02 17:38:06人浏览
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购买手机用了一个月的手机质量有问题可以要求更换
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:可以退换,只要有相关的单据,小票,发票等能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百九十六条买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2024-08-02 17:38:01
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
2024-08-02 17:29:32
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您好,可以申请退货!
2024-08-02 17:38:06
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你好,具体结合维修合同约定确定
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你好,三个月的要找售后维修,有正规发票,品牌,一般手机都有保修卡,可以找最近品牌手机的售后点维修。
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你好,当时有没有签署合同。
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法律分析:可以退换,只要有相关的单据,小票,发票等能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百九十六条
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你好,这个需要看商家是否有售后保障服务
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