通过支付宝，不知如何处理对方的信息
更新时间：2024-08-02 14:08:07人浏览
问题描述：
通过支付宝，我把错误的钱转给了对方。不知如何处理对方的信息
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以向对方表明自己转账错误了，要求对方把自己的钱款返回。对方属于不当得利，依据法律必须退回给你，否则你可以报警。
2024-08-02 14:07:54
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当发生网络支付误操作后，应当第一时间联系对方，礼貌沟通，换取对方的谅解。在此过程中，可做好电话录音，进行证据保全。其次，如果沟通没有达到目的，对方没有按沟通预定及时返回款项或者找借口拖延还款，可以向公安机关报警，阐明事实，请公安机关出面调解。值得一提的是，银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责，因此找银行或网络交易平台于事无补。即便是银行，基于对储户隐私的保护，也不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。第三，如果公安机关调解不成，可以在公安机关的协调下，取得对方身份证信息，合并转账凭证、报警记录等书证向人民法院提起诉讼，主张对方返还不当得利并要求支付孳息。
2024-08-02 13:50:10
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