未成年人在网络平台直播中购买虚拟产品,能否向商家申请退款?
更新时间:2024-08-02 12:38:10人浏览
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未成年人在网络平台直播中购买虚拟产品,一门直播课程,能否向商家申请退款?
3位律师解答
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法律分析:如果是未成年人操作,可以要求对方退款,协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据:《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务,不得插入网络游戏链接,不得推送广告等与教学无关的信息。
2024-08-02 12:37:51
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你好,在互联网平台购物需要退货退款,可以与商家协商,协商不成请与平台客服联系。
2024-08-02 12:38:10
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你好,网络购物中,需要退款可与商家联系,商家同意后购物款会返回到原支付账户。
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属于违法行为,可以申请退款
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未成年人购买虚拟商品,有权要求退款。依据《中华人民共和国未成年人保护法》,网络服务提供者需对未成年人使用其服务设置消费管理功能。如不及时处理退款,可能损害未成年
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您好,您可以通过法院诉讼主张您的权力。
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比较复杂,建议你电话咨询
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法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括
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可以要求退款,协商不成可向市场监管局投诉。依据《未成年人保护法》,网络产品提供者不得向未成年人提供诱导沉迷产品,应设消费管理功能。
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法律分析:1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡,肯定不能退。如果你买的是一
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