网上购物，我突然不想买了。我要求卖家退货。如果卖方不退货，往返运费将被扣除。我该怎么办？
更新时间：2024-08-01 09:08:09人浏览
问题描述：
网上购物，卖家已经发货了，但是货还没到。我突然不想买了。我要求卖家退货。如果卖方不退货，往返运费将被扣除。我该怎么办？
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网上购物不发货可以要求补偿。买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。根据相关法律规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2024-08-01 09:07:48
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您好，买家退款不退货是违法的，您可以先与买家协商，协商不成可提起诉讼。根据《中华人民共和国民法典》规定，买家应承担违约责任，如不及时处理，可能导致您财物两空。
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1、首先，我们退了货，先把订单号发给卖家，以防他不知道物品的物流情况；然后在淘宝上找到你所退的那家店铺，然后点“客服”，告诉客服我们已经把货退回去了，收到货后给
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