在二手购买平板电脑,面对面交易,卖家说二手商品不支持退货,如何处理
更新时间:2024-08-01 03:36:11人浏览
问题描述:
在二手购买平板电脑,面对面交易,但发现问题后,联系卖家退货,卖家说二手商品不支持退货,如何处理
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法律分析:可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货,如果不能解决,所以向电商平台,我工商管理部门进行投诉,也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉,坚决维护自己的合法权利。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-08-01 03:36:00
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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可以投诉一下客服或者起诉处理
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你好,不发货可以退款,如果因其不发货导致其他损失需要赔偿的话则要到人民法院起诉。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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商家不退款可多渠道举报,法律保障消费者权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您可以通过与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉或提起诉讼等方式解决
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您好,您这边现在是具体情况说一下
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你好,积极处理该退回退回,开庭还的去
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如果有证据证明有承诺而做不到,可以起诉
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如果找不到卖家,请和平台商和解,
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,
向有关行政部门投诉,
根据与平台和卖家达成的协议提起诉讼。
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商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的,即只要显失公平的,就可以要求撤销合同
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