我在淘宝上买了一部手机，但是到了之后有很多质量问题。或者以主管不负责为由回避问题。我该怎么办？
更新时间：2024-07-31 23:32:07人浏览
问题描述：
我在淘宝上买了一部手机，但是到了之后有很多质量问题。当我把货物还给他们，让他们退货时，他们开始不接电话，或者以主管不负责为由回避问题。我该怎么办？
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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-31 23:31:58
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-07-31 23:24:35
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-31 23:32:07
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你好，还在退货期内，与商家协商退货事宜。
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针对手机质量问题，可向工商局投诉要求退换。根据《中华人民共和国产品质量法》规定，销售者应对售出的不符合使用性能或标准的产品负责修理、更换或退货，并赔偿损失。如不
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你好 基围虾多少钱 那现在淘宝那边退款了吗 跟淘宝那边协商一下看看
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商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
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手机维修纠纷，归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷，消费者可以自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，或直接向仲裁机构或者法院提
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提供不了相关证据，维权有难度
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法律分析：可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿，如果是视屏，可以要求十倍赔偿。《中华人民共和国消费者益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商
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您好根据您的描述消费者协会投诉处理 法院诉讼处理
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