我该在哪里帮我解决这个问题？他用我的钱买了一部手机。现在他想退货。商家不退货。
更新时间：2024-07-31 19:20:37人浏览
问题描述：
我的孩子14岁了。他用我的钱买了一部手机。现在他想退货。商家不退货。我该在哪里帮我解决这个问题？我的孩子14岁了。他用我的钱买了一部手机。现在他想退货。商家不退货。我应该在哪里帮我解决这个问题？哪里帮我解决这个问题？
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-07-31 19:20:22
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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1.收集证据：首先，确保您有购买手机的收据、保修卡、聊天记录、苹果官方的检测报告等所有相关证据。这些证据将对您维权至关重要。
2.与商家协商：再次尝试与商家沟通
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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您好，您的具体情况是什么呢？D
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无论是退货，抑或是退款，都必须买卖双方协商一致！如果在对方明显违反交易规则的情况下，拒绝退款或退货等，被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可！根本没必要走什么法律程
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