孩子用成人身份证玩蛋仔派对，然后充值近2万元申请退款后，商家拒绝退款
更新时间：2024-07-31 10:36:11人浏览
问题描述：
孩子用成人身份证玩蛋仔派对，然后充值近2万元申请退款后，商家拒绝退款，说我的账户绑定了成人信息
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助154973人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析：首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。
2024-07-31 10:35:56
咨询我
已帮助173572人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-31 10:18:56
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，可以报案解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年人游戏充值退款流程
如果您的未成年人在游戏中充值了8000多元，您可以采取以下步骤尝试退款：
联系游戏客服：首先，您应该联系游戏的客服部门，说明情况并提
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
双方协商成可以起诉要求对方退款。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
可以先和卖家协商，协商不成的，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以协商处理 一般是可以的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，金额多少？可以报警处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，孩子是否满八周岁？如果未满八周岁，可以要求退款，协商不成可以诉讼。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
