我在拼多多买了一件衣服，但是衣服和裤子有产品质量问题。在这种情况下我们该怎么办？
更新时间：2024-07-31 09:08:10人浏览
问题描述：
你好，我在拼多多买了一件衣服，但是衣服和裤子有产品质量问题。我告诉商店，他同意只要我得到五星级的赞扬就退还五元钱来帮助我，但是五星级的赞扬之后，商店就不会忽视别人了。在这种情况下我们该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助162053人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-31 09:07:42
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助196294人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者购买到具有质量问题的产品的，可以要求商家进行退换货，如果因产品质量问题造成了损害的，可以要求生产者承担侵权责任。
2024-07-31 08:51:47
咨询我
已帮助192958人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-31 09:08:10
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者购买到具有质量问题的产品的，可以要求商家进行退换货，如果因产品质量问题造成了损害的，可以要求生产者承担侵权责任。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
那需要证明该衣服原来就存在质量问题。可以去当地的消费者协会投诉。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你可以跟商家协商
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
电商卖假第三方平台如果知情,将承担连带责任。根据《消费者权益保护法》,电商和具体商户共同承担着“经营者”的角色,都需要履行该法律对“经营者”设定的所有法律义务，
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：衣服质量问题投诉方法有：保存交易凭证和经营者协商处理；向消费者协会或行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
只能拖用的 这种情况。这种情况
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、商家举证拒绝退款后买家能收到退款吗1商家举证拒绝退款后买家能否收到退款需视情况而定：（1）如果商家举证的拒绝退款的原因证明是买家本身的问题，问题成立，买家不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定，对于七天内无理由退货的规定，只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
