拼多多买了一件衣服,申请只退款,但商家一直让快递员找我,让我退货,抱怨他该怎么办
更新时间:2024-07-31 05:04:15人浏览
问题描述:
拼多多买了一件衣服,衣服太假字母错了,申请只退款,但商家一直让快递员找我,让我退货,或者让快递员付钱,抱怨他该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助152092人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-07-31 05:03:51
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助117372人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-07-31 05:04:15
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,您可以向消费者协会投诉。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
可以先协商处理,要求对方退货。协商不一致的,可以收集好相关证据,写好起诉状,向法院起诉。债务应当清偿。暂时无力偿还的,经债权人同意或者人民法院裁决,可以由债务人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成找平台介入解决
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,您可以向其所在平台投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,这种情况可以先与他好好沟通
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你要咨询的问题可以详细说一下
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询