淘宝买裤子，发来的是别人穿旧起球的，可以要求索赔吗
更新时间：2024-07-30 10:36:07人浏览
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淘宝买裤子，发来的是别人穿旧起球的，可以要求索赔吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您完全有权要求索赔。购买的裤子与描述不符，实际收到的是别人穿过的起球旧货，这涉及到商品质量问题。根据《消费者权益保护法》，您有权向销售者要求赔偿。若商家不配合，您可以向网络交易平台提供商寻求赔偿，或通过投诉、仲裁等方式维权。
2024-07-30 10:33:49
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您可以要求赔偿。首先尝试与卖家沟通协商，若无法达成一致，您可以向相关平台或机构投诉并要求赔偿。如果问题仍然得不到解决，您可以依据法律程序向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
2024-07-30 10:34:06
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是的，您有权要求赔偿。具体操作步骤如下：首先，收集购买记录、产品照片等相关证据；其次，与卖家进行协商并提出索赔要求；如果协商无果，您可以向消费者协会投诉或选择法律途径，如向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您可以依据《民法典》的相关规定来主张自己的赔偿权利。
2024-07-30 10:36:07
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