我在实体店买了手机，不退怎么办
更新时间：2024-07-30 06:14:09人浏览
问题描述：
我在实体店买了手机，没有收据也没有发票，那天不想买，想退，不退怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助131472人 · 响应时间 平均3分钟内
【法律分析】买了东西不退，可以到电话给消费者协会，或者是打电话给当地的工商部门。消费者遇到卖家无正当理由不退时，可以双方协商解决，协商不成的，消费者可以到消费者委员会投诉或者到工商管理部门投诉。消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。消费者投诉应该具备的内容应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-07-30 06:13:53
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
电商法营业执照怎么办
关于营业执照相信大家都并不陌生了，因为开店就要办理的，对于现在的一些电商平台来说，可能就需要办理电商营业执照，很多人都不是很清楚，下面就让法律快车小编为大家带来
营业执照
人浏览
发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：在实体店买的东西不想要了可以退，但是需要符合可以退换货的条件，经营者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的货款。比如说质量存在问题的，实体
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议您可以向辖区工商局的消费者保护委员会进行反映，要求处理。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，看当初如何约定办理
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。工商局投诉需满足以下条件：出现以下情
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店不退货，属于权益纠纷的，12315会管。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的，可以向1
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议和商家进行协商
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好具体什么情况可提供帮助
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
需要结合涉及的纠纷细节研判买方主张解约的合法性的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
