在实体店全款购买灯具，尚未上门安装可申请退货退款吗？
更新时间：2024-07-29 22:14:07人浏览
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在实体店全款购买灯具，尚未上门安装可申请退货退款吗？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
2024-07-29 22:13:54
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-29 22:14:07
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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在实体店买的东西，也可以无理由退货。消费者权益保护法是有这方面的规定的。但是你购买的东西不能收订做的，或者是容易腐烂变质的，有时效性的，无法二次销售的。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好可以与商家协商退款
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您好，存在产品质量问题吗？您可以和商家协商处理，如不是质量问题的，是无法满足您退货退款的要求。
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打12315要求退款最终是否能退款，需要依据具体情形而定，如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为，拨打12315进行举报。如果情况属实，商家确实存在欺诈行为
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如果没有发货，直接点击退款；如果已经发货则应该等收到货物后，与老板协商进行退款。购买东西之后发现自己买错了，这个时候还没有发货，点进自己的订单里面申请退款。首先
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这个可以与店家协商处理
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您好 需要您这边和商家协商的
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