我最近在线下商店买了一个假发，想退货商店说，除了质量问题不能退货只能换货还能退货吗？
更新时间：2024-07-29 14:50:31人浏览
问题描述：
你好，我最近在线下商店买了一个假发，因为我觉得不合适，想退货商店说，除了质量问题不能退货只能换货还能退货吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：实体店退货只能协商。如果购买的物品出现瑕疵，是可以要求退换的，可以和实体店先进行沟通协商，如果对方执意不退，可以向消协反馈。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(一)商品或者服务存在缺陷的；(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；(六)销售的商品数量不足的；(七)服务的内容和费用违反约定的；(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
2024-07-29 14:50:20
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-29 14:42:46
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-29 14:50:31
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这就得看具体情况了。如果商品还没发货，你可以跟商家协商一下，看能不能换个颜色。要是已经发货了，那就有点麻烦了，因为商家之前说过定制品不支持退货退款。
不过，
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你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
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你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
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法律分析：在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下，退货需要和商家进行协商，协商后同意退货的，可以在实体店退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经
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您好，购买衣服的时候如果是买家的原因，影响二次销售是不能要求退货的，如果是商家的原因则可以要求退货
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确认收货后超过15天是不能申请退款的，可以申请换货。进入淘宝，点击页面上方的“我的淘宝”淘宝确认收货后如何申请退换货点击页面左边的“已买到的宝贝”淘宝确认收货后
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保持电话畅通，稍后律师联系你
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可以退货退款。在不影响二次销售的情况下，七天之内无理由退换货，十五天之内有质量问题，可以退换货，一年之内包修。
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