找微商买了一部苹果手机,他不给我发名字地址电话怎么办?
更新时间:2024-07-29 14:46:07人浏览
问题描述:
找微商买了一部苹果手机,但带回来是假的,我叫他退款,他不给我发名字地址电话怎么办?
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-29 14:46:01
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-07-29 14:46:07
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