我在淘宝上买了一张手机卡，他不退款，我该怎么办
更新时间：2024-07-28 23:52:07人浏览
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我在淘宝上买了一张手机卡，一个多星期没有收到卡，现在我让他退款，他不退款，我该怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-28 23:51:59
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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法律分析：如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注
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您好，您可以向消费者协会投诉。
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为了顺利解决这个问题，注意以下事项
一，及时保留证据，把自己收到货拍照给对方，避免对方不承认是他的商品。
二，找出对方过错责任比如产品质量有问题，未尽到告知义务
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在当地消费者协会投诉，协会解决不了的问题，可以直接通过人民法院诉讼解决。判决生效后申请人民法院强制执行。
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你需要有合法理由才可以退货退款
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法律分析：可以退。购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
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法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《社会保险法》第四十五条
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卖家店铺被关闭不影响此前交易的退货处理，可以在淘宝上申请退款。因为通过支付宝交易的钱是先冻结在支付宝的，不会直接给卖家，只有当买家确认收货以后才会给。退款流程：
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