我在拼多多买了一双鞋,就像联系商家退款一样。然后商家说不能退。这种七天无理由退货可以用吗?

更新时间:2024-07-28 07:34:07人浏览
问题描述:
我在拼多多买了一双鞋,然后穿了一天,发现不合适,就像联系商家退款一样。然后商家说不能退。这种七天无理由退货可以用吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,不能用“七天无理由退货”的规定,只能与店家进行协商,能不能退货。如果卖家不同意,当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2024-07-28 07:33:58
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-28 07:06:48
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2024-07-28 07:34:07
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您好,及时沟通解决问题维护自身
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