我的快递被邮政快递丢了，商家说补发，我该怎么办？你能要求快递公司和商家双重赔偿吗？
更新时间：2024-07-28 04:02:49人浏览
问题描述：
我的快递被邮政快递丢了，很久没处理了！商家说补发，还没发货！我该怎么办？你能要求快递公司和商家双重赔偿吗？
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快递丢了直接找卖家进行赔偿。卖家会自行进行处理：补发或者是退款。如果卖家不予处理或者是处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。若是私人邮寄包裹，首先请寄件方提供邮寄单或者是快递单号以及有效证件到当地的快递点进行索赔处理。如果对当地快递点的索赔结果不满意，可以联系快递公司的客服电话进行处理。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
2024-07-28 04:02:33
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新《邮政法》规定快递损失仅赔运费3倍，各快递公司运单条款不同。除法定赔偿外，还有保价和保险两种额外服务。保价赔偿直接明确，费率较高；保险赔偿复杂，有免赔额。
邮政快递
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你好，积极协商确认吧，祝好运
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你好，建议搜集证据，起诉解决
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您好，这种情况您需要找商家赔偿
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快递发错地方有赔偿，赔偿的主体是运送快递的承运方。在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予
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可以要求赔偿，根据相关法律规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，
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您好，未保价物品一般是赔付3-7倍的邮费，具体与快递公司协商处理。协商不成的建议您尽快起诉快递公司
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