商品商家没有运费保险，谁来承担运费？
更新时间：2024-07-27 17:28:07人浏览
问题描述：
商品商家没有运费保险，但存在质量问题。如果换货，谁来承担运费？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助51398人 · 响应时间 平均2分钟内
没有运费险换货来回运费谁承担要根据实际具体情况进行判定。一般说来，如果是卖家原因造成的退货，责任在卖家，运费是必须让卖家出的，如果是买家方面的原因，如突然不喜欢了，感觉没多少用处了，导致的退货，一般是买家方承担运费退回的。购物退货一般存在包邮商品退货和不包邮产品退货两种情况，无论购买的商品是否属于七天无理由退货，都需要先和卖家协商沟通好，这样才可以顺利拿到退货地址，当然如果卖家拒绝不肯退货，可以投诉卖家或者致电客服电话进行直接干预处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2024-07-27 17:27:41
咨询我
已帮助154409人 · 响应时间 平均4分钟内
因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-27 17:02:16
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助147775人 · 响应时间 平均5分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-27 17:28:07
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
没有运费险换货来回运费谁承担要根据实际具体情况进行判定。一般说来，如果是卖家原因造成的退货，责任在卖家，运费是必须让卖家出的，如果是买家方面的原因，如突然不喜欢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
货物运输合同发生纠纷如何处理
货物运输合同发生纠纷处理一般有四种途径，其中包括双方当事人先就纠纷进行协商，协商不成的可以由调解组织进行调解，调解不成的进行仲裁，不服仲裁结果的进行法院诉讼。
合同违约责任
人浏览
运费险是指保障买家在对货物不满意退货时，运费由卖家支付的保险。超重部分由卖家支付。法律依据：《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条商品退回所产生的运费依
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议咨询平台客服
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
物流公司运输合同纠纷怎么处理
有利益产生的地方，自然就会有相关的矛盾纠纷所产生，因此有些纠纷是可以进行相关的调解的，但是有些纠纷由于侵犯到的权益太大，就需要前往法院才能解决，那么今天就跟法律
运输合同
人浏览
网购时，有三种情况:换货，运费谁承担:1.如因质量问题退货，且未给运费险，邮费必须由卖家承担。七天内无理由退货，质量问题定义为商品损坏或不完整。2.非商品质量问
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
退回的运费应当是买家自担
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
七天无理由退货的，运费一般由买家承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。所以需要看情
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：交易中的运费争议，根据"谁过错，谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分一下两种情况：(1)商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你们之间的合同是如何约定的？
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
最好先行和对方协商沟通，之后再考虑投诉或者起诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
产品质量问题运费应当由经营者承担。若是因为无理由退货的，退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
