我卖掉了手机,买家说手机有问题要退,我不退,我该怎么办?
更新时间:2024-07-27 09:36:13人浏览
问题描述:
我卖掉了手机,买家说手机有问题要退,我不退,现在要报警,我该怎么办?
3位律师解答
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损害赔偿律师团队
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-07-27 09:36:03
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你好,与卖方协商解决
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你好,网络购物问题可以具体沟通
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新买的手机有问题可以起诉,依照相关法律规定如果经营者损害了消费者合法权益的,消费者可以采用以下途径来解决:1、向有管辖权的人民法院提起诉讼;2、双方自行协商和解
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你好,可以投诉的
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你好,如果是线上买了,7天无理由退货
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在当地消费者协会投诉,协会解决不了的问题,可以直接通过人民法院诉讼解决。判决生效后申请人民法院强制执行。
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你需要有合法理由才可以退货退款
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法律分析:可以先进行商议,商议无果,进行投诉商家,索取补偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品
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打12315投诉举报
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法律分析:商家不退钱可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。法律依据:《社会保险法》第四十五条
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