如何申请退货，与商家协商失败。
更新时间：2024-07-25 14:06:09人浏览
问题描述：
如果网购超过售后期限出现质量问题，如何申请退货，与商家协商失败。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
2024-07-25 14:05:49
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互联网纠纷律师团队
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你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。
2024-07-25 13:31:04
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平台特邀律师
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已帮助73225人 · 响应时间 平均5分钟内
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2024-07-25 14:06:09
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你好，具体涉及到多少金额呢，建议及时报警处理
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有合法理由的，才可以退款
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法律分析：
1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了。
2、申请退款，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖
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先试试协商沟通，不成的话再提起诉讼或投诉。
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