我在网上买了一套家具三千多，保修5年的，商家说我这款停产了修不了，商家只肯赔200，能退货吗
更新时间：2019-05-10 19:21:55人浏览
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我在网上买了一套家具三千多，保修5年的，才一年多现在茶几桌面裂了，商家说我这款停产了修不了，商家只肯赔200，能退货吗我在网上买了一套家具三千多，保修5年的，商家说我这款停产了修不了，商家只肯赔200，能退货吗
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-05-10 19:06:29
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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2019-05-10 19:13:45
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产品存在质量问题消费者可以退货。因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。
属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
2019-05-10 19:21:55
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可以协商解决
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可拨打12315电话投诉。
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你好，当时是刷卡还是付现，刷卡的话也是有证据证据你买了手机的，至于质量问题要看是什么原因，一般七天都可以退货的
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你好，你可以到相关部门去查询
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你好，可以协商的
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你好，具体是什么方面的承诺书？一般只要双方意思表示真实一致，不违反法律法规的强制性规定和公序良俗，都是有效的。2
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您好，与学校协商解决处理
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您好，建议协商处理
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