淘宝申请退款,结果卖家保证金不足,直接关闭订单,我拿不到退款,怎么办?
更新时间:2024-07-24 20:14:06人浏览
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淘宝申请退款,结果卖家保证金不足,淘宝客服以此为由,直接关闭订单,已经一个月了,我拿不到退款,怎么办?
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淘宝买家申请退款,如果退款成立的话,但是商家保证金又不够,这种情况下,淘宝官方就会通知商家去充值保证金,如果充值了,那这笔钱就会退给你,如果没有充值的话,那,淘宝就会关闭商家的店铺,当然这笔退款也退不成了
2024-07-24 20:14:01
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-24 19:40:02
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,可以让淘宝提供资料起诉
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你好,建议双方友好协商,妥善处理。
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你好,可以报警,由公安机关调查处理。
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你好,需要详细沟通下具体情况哦
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法律分析:淘宝买家申请退款可分为两种情况:1、“确认收货”前申请。“确认收货”前申请退款,因为钱还存在支付宝上而没有到卖家账上,所以钱直接由支付宝退回买家账上。
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在淘宝客服上进行投诉
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