我在淘宝上买了一个手机壳，我不小心把手机掉了。这部强化电影什么都不是。手机屏幕坏了。我能要求权益和淘宝卖家赔偿损失吗？
更新时间：2024-07-24 18:20:51人浏览
问题描述：
我在淘宝上买了一个手机壳，发了一个强化胶卷，所以我用了强化胶卷。今天，我不小心把手机掉了。这部强化电影什么都不是。手机屏幕坏了。我能要求权益和淘宝卖家赔偿损失吗？
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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。
2024-07-24 18:20:37
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2024-07-24 17:50:59
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消费者合法权益遭到损害的，消费者可以先与卖家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
2024-07-24 18:20:51
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