在实体店买了部手机发现与官网上价格相差很多，要求销售方退货，但销售方不同意该么办
更新时间：2024-07-24 16:28:05人浏览
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在实体店买了部手机发现与官网上价格相差很多，要求销售方退货，但销售方不同意该么办
3位律师解答
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关于在实体店购买的手机与官网价格相差较大且要求退货遭拒的问题，首先要明确，根据《消费者权益保护法》，实体店购买并不享有网购的7天无理由退货权。但如果手机存在质量问题，可以要求退货。单纯因价格差异要求退货可能无法得到支持。但若店家在销售过程中存在欺诈行为，消费者完全有权投诉或起诉维权。
2024-07-24 16:25:42
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针对实体店退货问题，建议您首先尝试与卖家沟通协商。沟通时，提供关于价格差异的证据，并明确表达您的退货诉求。若卖家不同意协商，您可以考虑采取其他途径，如向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求他们的帮助和支持。
2024-07-24 16:26:05
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对实体店手机价格差异并遭遇拒绝退货的情况，您可以采取以下步骤：1. 向店家出示网上价格对比证据，明确表达您的退货意愿和理由。2. 保留与店家的交流记录和相关证据，如果沟通无果的话。3. 寻求当地消费者协会或市场监管部门的协助，进行投诉并附上相关证据材料。4. 若维权必要，建议您咨询专业律师，考虑采取法律手段起诉店家。
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2024-07-24 16:28:05
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你好，协商不成的话，直接向法院起诉。
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卖家拒绝退货，可寻求工商部门介入。根据《消费者权益保护法》，卖家不得无理拒绝退货要求，否则将面临法律处罚。如不及时处理，可能影响个人权益的保障。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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法律分析：实体店买的手机不可以无条件退货，对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的，需要按照店铺的要求来执行，属于质量问题的才可以要求实体店进行
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，特殊商品，而且都穿了两天了，不好退的
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协商或是诉讼处理
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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