点外卖发现食物变质腐烂，应该怎么跟商家沟通
更新时间：2024-07-24 09:26:04人浏览
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点外卖发现食物变质腐烂，应该怎么跟商家沟通
3位律师解答
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您的外卖食品出现变质腐烂问题，可以根据《中华人民共和国食品安全法》与商家沟通。根据该法，您有权要求商家支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。请及时与商家联系并表明您的权益，以便尽快解决问题。
2024-07-24 09:23:54
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发现外卖食物变质，您首先可以与商家直接协商，说明情况并要求合理的赔偿。若协商无果，您可以向消费者协会或拨打相关投诉热线进行投诉。若仍未能解决问题，建议您通过法律途径起诉，我们的食品安全法为您维权提供保障。
2024-07-24 09:24:06
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已帮助144978人 · 响应时间 平均1分钟内
对外卖食品变质的问题，您应当迅速与商家沟通并维权。首先，与商家明确说明情况并要求赔偿；若商家不予以解决，您可以联系消费者协会或市场监管部门投诉，寻求外部协助；若问题仍无法解决，建议您收集证据，向法院提起诉讼，以法律手段维护您的权益。
2024-07-24 09:26:04
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