我在淘宝上买的电器，在保修期内商家不给维修怎么办？
更新时间：2024-07-24 09:08:11人浏览
问题描述：
您好，我在淘宝上买的电器，坏了，在保修期内商家不给维修怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助112267人 · 响应时间 平均5分钟内
经营者提供的商品不符合要求的保修期内维修不要钱，经营者在保修期内有义务履行免费修理义务；非经营者原因导致商品维修的，经营者可以收取必要的修理费用。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-07-24 09:08:01
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助132962人 · 响应时间 平均2分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-07-24 08:30:32
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助52335人 · 响应时间 平均1分钟内
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-07-24 09:08:11
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
设备经销合同范本
甲方：负责人：通信地址：电话：传真：乙方(yifang)：负责人：通信地址：电话：传真：二、经销关系根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，双方本着平等互利、共
设备买卖合同
人浏览
法律分析：如果在淘宝平台上购买的商品在过了投诉期后出现了质量问题，这个要看购买商品的时间是否已经过了保修期。如果购买的商品还在保修期内，可以跟淘宝客服沟通，要求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购保修主要是按照约定进行保修，具体如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，所以在七日内有问
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
设备购销合同范本
设备购销合同范本合同编号：需方(以下简称甲方):供方(以下简称乙方)：甲乙双方经协商一致，就甲方向乙方购买事宜，达成以下设备购销合同范本,双方共同遵守：一、产品
设备买卖合同
人浏览
你好，到法院起诉，按照合同约定处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
坏是很正常的，正常索赔，当然遇到不明白的可以找12315，或者法律法律援助！也可以直接找4S店，如果4S店推诿，就直接联系厂家400售后服务，并至工信部网站投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以先进行协商沟通看能否解决，不成的话在投诉或起诉
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
可以打电话12315要求处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
网购发生纠纷的，可以向网购平台进行投诉维权，也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后，网店店主依旧不愿意承担民事责任的，消费者可以向法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
