化妆品三年保质期到手一年不到可以投诉吗?

更新时间:2024-07-23 13:02:12人浏览
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化妆品三年保质期到手一年不到可以投诉吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以投诉。依据《化妆品标识管理规定》,化妆品应清晰标注生产日期和保质期。若到手时保质期已不足一年,可能涉及虚假宣传或产品质量问题,不及时处理可能影响消费者权益,导致使用过期产品等不良后果。
2024-07-23 13:00:49
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已帮助77717人 · 响应时间 平均1分钟内
针对此问题,常见处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉或向相关监管部门举报。选择处理方式时应考虑问题的严重性、自身权益受损程度及维权的便捷性。
2024-07-23 13:01:15
平台特邀律师 咨询我
已帮助162101人 · 响应时间 平均3分钟内
可以。若化妆品到手时保质期不足一年,可先与商家沟通协商退换货;若商家拒绝或无法联系,可向当地消费者协会投诉,寻求帮助;同时,也可向市场监管部门举报,以维护自身权益和市场秩序。
2024-07-23 13:02:12
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