我买了高铁票,而且不能退票,这钱怎么办?
更新时间:2024-07-23 09:46:08人浏览
问题描述:
我买了高铁票,但是车已经开走了,而且不能退票,也不能换签,这钱怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助112884人 · 响应时间 平均2分钟内
在网上进行改签过的高铁票不能再次改签,只能进行退票处理。一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。在网上已办理过改签,但未取得纸质车票且不晚于开车时间60分钟,可以在网上先进行退票,并收取相应的退票手续费,退票金额会在3~7个工作日内,返回到购票时所使用的银行卡或支付工具上。然后在网上重新选择您所想要的车次。在网上已办理过改签,同时又取得纸质车票或晚于开车时间60分钟,可以火车站售票窗口办理退票手续,并收取相应的退票手续费。法律依据:《中华人民共和国铁路法》第十四条旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以责令下车。
2024-07-23 09:45:53
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。