商家对天猫国际购买的产品过敏不负责该怎么办?
更新时间:2024-07-20 13:46:05人浏览
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商家对天猫国际购买的产品过敏不负责该怎么办?
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法律分析:如果是自身过敏商家不负责任,如果是因商家食材处理不当导致的过敏,那么商家有很大责任。可以找商家协商。要查清原因,不然,即使起诉可能难得到支持。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2024-07-20 13:45:57
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