我在淘宝上申请退款,然后商家直接退款,我还没寄出什么东西,这种情况还需要退货吗?

更新时间:2024-07-20 09:18:11人浏览
问题描述:
我在淘宝上申请退款,然后商家直接退款,我还没寄出什么东西,也没填物流单号,这种情况还需要退货吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第二十五条经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。
2024-07-20 09:17:56
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-07-20 08:53:19
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-07-20 09:18:11
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法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
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你好,可以向消费者协会投诉
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您好,水木法律问您解决法律问题,建议退货的
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您好,这种情况您可以和对方协商退货。
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您好,购买衣服的时候如果是买家的原因,影响二次销售是不能要求退货的,如果是商家的原因则可以要求退货
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可以据此申诉,予以主张退还。
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